易用性和輔助功能

易用性和輔助功能 輔助功能的使用實例

設計概念 操作面板 紙匣 碳粉匣 其他操作 警示燈
設計概念 操作面板 紙匣 碳粉匣 其他操作 警示燈
介紹產品如何為客戶帶來各種便利。視覺、聽覺與身體機能和識別方面的特殊功能以圖示特別標示:

 

視覺

視覺

附有此圖示功能是特別專為具特殊視覺狀況的客戶而設計,包括近視、遠視、色弱、弱視和失明。

聽覺

聽覺

附有此圖示功能是專為聽力困難或失聰的客戶而設計。

身體機能

身體機能

使用此圖示,表示特別重視各種不同身障的用戶,例如具有上肢或下肢障礙和肌肉無力的客戶。

識別

識別

附有此圖示功能是京瓷專門為了不熟悉多功能複合機的操作或識字困難的客戶所設計。

京瓷產品的特殊功能,只有以部分圖示標明且專為某些客群的客戶所設計,至今尚未能普及至所有客群。為此我們積極尋求改善方式,致力使更多客戶能受惠。

如欲了解更多輔助功能使用案例,請點擊「易用性和輔助功能手冊」(手冊尚在準備中)。

  • 始終如一設計概念

 

  • 以客戶需要與觀點設計
    我們期望藉由提供人性化的文件管理設備與服務,提高客戶的工作效率和滿意度。 京瓷一向以客戶為中心的設計流程來開發產品,並深入了解每位客戶的需求,全面提供優質產品和完善服務。 整個流程包括調查、規劃、設計和評估。經由不斷地重複確認讓我們了解客戶端未留意的地方、輕微的不滿或擔憂的挑戰。從不同的角度持續改善產品,以滿足更多客戶的需要。

流程表

    • 調查
      設備的使用和問題資訊,經由銷售、業務支援、客服中心和現場調查搜集而來,並進行分析以確認目前面臨的挑戰與處理的優先順序。
    • 規劃
      文件管理顧問、支援及服務同仁共同討論經由調查確認客戶面臨的挑戰,找尋適合的產品及可行的方法,各領域的專家依據挑戰的主題進行討論。
    • 設計
      為了產品商品化,開發團隊成員(包括設計師和工程師)共同合作開發產品。此外,新設計的產品必須根據使用手冊和確認清單進行雙重審查,力求完美呈現。
    • 評估
      透過模擬測試和產品評估,以驗證產品是否達到標準,防止新問題產生。客戶和內部審查員也必須參與驗證,如遇任何問題,產品將進行複審。

 

京瓷全系列產品線

  • 大型觸控面板
    視覺+身體機能+識別機器面板大型全彩觸控面板不僅可展現大型字體和圖示,清晰顯見容易閱讀。此外,還可透過預覽成品的品質、掃描文件數據的圖案,和已存檔的列印數據的圖案,於列印前檢查,確認操作無誤。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 擁有如平板電腦般的操作介面
    視覺
    客戶可以在主畫面上滑動功能頁面或在預覽頁上縮放確認;也可於有需要時顯示電子數字鍵,就像操作智慧型手機或平板電腦設備般操控自如。

如平板電腦般的操作介面

 

 

  • 可傾斜角度的操作面板視覺+身體機能
    操作面板可調節角度,方便操作。讓使用輪椅和身材較矮小的客戶,能以最佳角度操作設備。操作過程中,也可減低螢光燈反光的影響。

傾斜角度的操作面板

 

 

  • 行動辦公功能視覺+身體機能
    客戶可利用智慧型手機或平板電腦來操作多功能複合機。無需使用多功能複合機的操作面板,即可遠端操作,操作更靈活,使用更便利。

移動式辦公連接

 

  • 方便使用的操作面板視覺
    操作面板的黑色底板和白色文字形成強烈對比,讓文字呈現更清楚。此外,主要功能鍵的字體高度至少有4.8公分,操作更方便。

操作面板

 

 

  • 凸點
    視覺在開始鍵與停止鍵和「5」鍵(數字鍵)上加上凸點或條形以提高辨識度。

操作面板

 

 

  • 可調整角度的操作面板
    身體機能操作面板方便輪椅使用者或身材較矮小的客戶調整和使用。
    *TASKalfa 6052ci / 5052ci / 4052ci / 3252ci / 2552ci / 6002i / 5002i / 4002i

可視度高的操作面板

 

 

  • 自動時間重設
    身體機能+識別客戶可以更改或停用面板自動回覆的時間設定,它能讓使用者以最合適的速度來操作多功能複合機。

自動時間重設

  • 操作順暢
    身體機能
    客戶只需輕輕一按即可打開和關閉紙匣。此外,半自動收合式紙匣讓客戶不需要全推即可關上,而且紙張檔板也可以用單手簡單地調節位置。

紙匣

 

 

  • 輕鬆易握的手把設計
    身體機能
    紙匣採用手把設計,無論是右手還是反手手握,都很方便操作,補充紙張更輕鬆。

輕鬆易握的手柄設計

  • 碳粉匣鎖定系統
    識別
    碳粉匣用完後蓋板才會自動打開,除了可避免碳粉浪費外,更換碳粉匣也能更輕鬆。

碳粉鎖緊系統

 

 

  • 顏色代碼標記
    視覺
    為了便於區分碳粉顏色,所有碳粉匣、紙箱和插槽上都有顏色代碼標記。

碳粉匣

 

  • 顯而易懂的顏色設計
    視覺
    不僅操作面板,還有其他操作介面、標籤等都以不同顏色標識,一目了然的呈現。

機器面板

  • 設備狀況LED燈
    視覺+聽覺多功能複合機上的LED警示燈,讓客戶能遠距離查看與操作。警示燈為聽覺有困難的客戶提供快速辨別“紙匣無紙”等機器狀況。此外,在設計LED燈的顏色時,也一併考量了色彩視野等的因素。

機器面板狀況