ECM(企業內容管理)如何幫助客戶

了解企業內容管理ECM如何幫助客戶

ECM(企業內容管理)的商業價值
許多組織在取得公司資訊和內容時會面臨到儲存檔案和管理的重大挑戰。
您可以透過ECM企業內容管理輕鬆應對這些問題。
案例1
案例 1
挑戰 : 混合不同種類的紙本文件,將大幅降低工作效率。

解決方案 : 數位化文件集中管理,如此一來,相關資料能夠依據員工需求立即被搜尋到。

 

案例2

案例 2
挑戰 : 紙張文件的遺失主因來自於找不到資訊和資料處理過程中的疏忽。

解決方案 : 數位化可以防止紙本文件的遺失,同時搭配警示通知的功能來降低流程和工作管理上錯誤的次數。
案例3

 

 

案例 3
挑戰 : 紙本文件的調閱,隨著工作流程分發和審核變得更加複雜。

解決方案 : 預先確認每間公司最適合的調閱流程排除複雜的作業,從而更快速地處理分發和審核文件的程序。

 

案例 4
案例4挑戰 : 資安與數據資料安全防護。

解決方案 透過ECM企業內容管理,不但可以讓特定員工設定使用的權限,還能知道誰與何時登入的使用記錄,以提高安全性。

ECM與現有核心的業務系統將完美結合來管理大量的使用文件和資訊,以確保特定部門與產業面臨的挑戰能夠被解決。

 

行業解決方案

  • 金融業
    金融業從貸款系統到支付處理都依賴紙本作業,現在透過數位自動化來改善各種人工處理的速度。
  • 醫療業
    與醫療資訊系統完美結合,像是醫療人員彼間之間可以沒有疑慮的快速和確實地共享電子病歷資料。
  • 政府機關
    政府機關將使用各種文件數位化,整合應用於每個部門與組織核心作業程序上,以改善行政管理服務及減少工作流程中的延誤與等待。

部門解決方案

  • 銷售
    員工彼此間透過數位化的方式可限定特定人員進行最新的客戶資料、建議書與合約書的分享與儲存,來提升業務人員拜訪的效率。
  • 採購
    通過自動儲存和管理各類相關的採購數據,像是價格資訊和最終合約,除了可以取得每個供應商最詳細的資料外,還提供個別供應商的檔案,以提高採購營運的效率。
  • 人力資源
    HR人力資源人員通過授權可以在幾分鐘內輕鬆的取得文件,藉由簡化員工資訊管理來提高處理速度。
  • 合約管理
    合約文件除了數位管理和使用權限控制外,藉由實施優化管理它還能更進一步改善合約管理,經由使用警示通知功能來防止合約到期。
  • 金融會計
    大量文件可透過電子發票與優化工作流程,來加快各部門間處理和審核的流程。